Michael Schurr erlebte in seinem Leben einen plötzlichen, tiefgreifenden Verlust, als seine Freundin und Lebenspartnerin unerwartet verstarb. Diese Erfahrung hatte einen enormen Einfluss auf ihn. In dieser schwierigen Zeit fühlte er sich von seinem damaligen Arbeitgeber, der ihm verbot, als unverheirateter Mann an der Beerdigung teilzunehmen, im Stich gelassen. Diese schmerzliche Erfahrung verdeutlichte Michael, wie wichtig es ist, vorbereitet zu sein und als Führungskraft entsprechende Sensibilität zu zeigen. Aufgrund dessen setzt er sich heute dafür ein, dass Betriebe und ihre Führungskräfte besser auf plötzliche Verluste vorbereitet sind und einfühlsamer im Umgang mit betroffenen Mitarbeitern handeln.

In der heutigen Geschäftswelt gibt es viele Herausforderungen, die die Leistungsfähigkeit von Unternehmen beeinträchtigen können. Eine dieser Herausforderungen, die oft übersehen wird, ist Verlusterfahrung und konkret Trauer. Trauernde Mitarbeiter können durch den Verlust eines geliebten Menschen tief erschüttert sein, und dieser emotionale Schmerz kann ihre Arbeitsleistung erheblich beeinträchtigen. In einem aufschlussreichen Gespräch im Podcast „Das Schwere LEICHT gesagt “ diskutieren der Gastgeber Stefan Hund und der Arbeitssicherheitsexperte Michael Schurr, wie Unternehmen effektive Unterstützung bieten können, ohne die Situation durch leere Floskeln zu verschlimmern.

Die plötzliche Konfrontation mit Trauer

Michael Schurr, der sowohl die Perspektive der Trauernden als auch die der Führungskraft kennt, betont, dass Trauer oft unerwartet auftritt und Unternehmen meist nicht vorbereitet sind. Ein Grundproblem ist, dass der Tod und die darauf folgende Trauer häufig nicht im Vorfeld thematisiert und somit tabuisierend behandelt werden. Führungskräfte und Unternehmen sollten bereits präventiv Maßnahmen ergreifen, um auf solche Ereignisse vorbereitet zu sein.

Individuelle Unterstützung statt pauschaler Lösungen

Trauer ist individuell und erfordert daher auch eine individuelle Reaktion der Führungskräfte. Schurr erzählt von seiner eigenen persönlichen Erfahrung, als er nach dem Verlust seiner Lebenspartnerin nicht zur Beerdigung gehen durfte, da er nicht verheiratet war. Eine sensible Führungskraft hätte ihn in dieser schweren Zeit unterstützen müssen, anstatt ihm mit Bürokratie zu begegnen. Es sind oft die kleinen Gesten, wie ein tröstendes Wort, eine helfende Hand oder Unterstützung bei organisatorischen Dingen, die viel bewirken können. Führungskräfte sollten zeigen, dass sie für den Mitarbeiter da sind, und fragen, wie sie konkret helfen können.

Fehlende Präsenz und Unterstützung

In vielen Fällen zeigt sich eine Überforderung seitens der Führungskräfte, die selbst kaum Berührungspunkte mit Tod und Trauer haben. Der Tod findet meist außerhalb des direkten Erlebens statt – im Krankenhaus, im Altersheim oder im Hospiz. Schurr kritisiert, dass viele Führungskräfte den Tod und die Trauer der Mitarbeiter als etwas betrachten, das „zu Hause“ passieren sollte und das keinen Platz im Arbeitsumfeld hat. Eine emotionale Distanzierung ist jedoch kontraproduktiv. Dabei sind Trauerfall-Checklisten und der offene Dialog hilfreiche Werkzeuge, um dem Thema angemessen zu begegnen.

Die Langzeitperspektive – Trauer endet nicht mit der Beerdigung

Ein weiteres Missverständnis, das Michael Schurr aufklärt, ist die Annahme, dass Trauer mit der Beerdigung vorbei sei. Trauer ist ein langwieriger Prozess, und Führungskräfte müssen erkennen, dass die Unterstützung auch nach der Beerdigung wichtig bleibt. Die Zeit mag die offenen Wunden heilen, aber der Umgang mit Trauer bleibt eine dauerhafte Herausforderung, für die Verständnis und kontinuierliche Unterstützung erforderlich sind.

Ein Unternehmen als unterstützende Gemeinschaft

Schurr plädiert für eine Unternehmenskultur, die Trauer akzeptiert und integriert. Das bedeutet, dass das ganze Team, einschließlich der Führungskräfte, als unterstützende Gemeinschaft agiert. Der Zusammenhalt und die Authentizität im Umgang miteinander bilden die Grundlage dafür, dass sich trauernde Mitarbeiter auffangen und verstanden fühlen. Unternehmer sollten deshalb nicht nur formale Trauerzeit anbieten, sondern auch die emotionale und praktische Unterstützung kontinuierlich gewährleisten.